专家福建三大部门合力推进社区信息化意义重大

专家：福建三大部门合力推进社区信息化意义重大

今年的政府工作报告明确提出，“提高城乡基层群众性自治组织的自治能力。”社区信息化在社会管理中的重要性日益突出。那么，当前我国社区信息化发展水平如何？福建三大部门联合推进社区信息化具有哪些现实意义？带着这些问题，记者连线北京邮电大学教授曾剑秋以及知名电信业专家马继华。他们认为，社区信息化是国家信息化的重要组成部分，国家信息化的发展依赖于社区信息化的发展。福建三大部门联合推进社区信息化发展具有借鉴与现实意义，从国家层面说，建议将社区信息化纳入国家信息化战略当中，将信息化落到实处。　　曾剑秋：社区信息化之所以受到全社会的关注，主要有三个方面的原因：一是社区信息化是国家信息化重要的组成部分，社区信息化的发展会推动信息化发展的进程。二是人大代表和委员基本都居住于社区里，对社区信息化的功能有着深刻的体会。三是社区信息化产生的功能对于促进社会和谐、传递国家讯息都有着十分重要的作用。　　马继华：从长远角度看，老百姓能否获得幸福的生活是衡量政府执政能力最重要的标准。社区信息化平台的建设，对于全面提升社区管理与服务的水平和效率，提高社区居民的生活质量，提升城市管理水平，推动社区服务相关产业发展和全面建设小康社会，具有十分重要的意义。福建采用联合推进方式有一定借鉴价值和重要意义。　　马继华：信息基础设施就如同水电煤气一样，将会与百姓日常生活息息相关，在各国都积极加强信息化建设的背景下，中国更不应该落后。在社区信息化建设的过程中很重要的一点是坚持以人为本。通过网络平台、热线电话等方式为社区居民提供各类信息服务，加强信息技术在居民日常生活中的应用，让广大社区居民充分享受信息化带来的效率与方便，真正做到“为人民服务”。　　经过几年的大力发展和建设，社区信息化发展环境进一步优化，业务协同的信息化应用水平、面向社区居民的服务能力都有了较大进步。同时，政府的一批重大应用系统也在提高城市管理水平、加强公众服务、辅助宏观决策等方面取得了实效。总之，我国城市社区信息化发展的大环境已经具备，全面推进社区信息化建设是大势所趋。　　曾剑秋：在推进信息化建设进程的过程中需注意两方面问题。最重要的一点是要将社区信息化纳入国家信息化建设的战略当中。社区信息化是国家信息化的一个重要组成部分，国家信息化的发展有赖于社区信息化的发展。第二，就是要将社区信息化落到实处，让它能真正发挥作用。截至目前，很多社区开始走上信息化道路，但它的作用和功能差距还比较大。要真正让市民感受到社区信息化带来的方便，而不是只是做表面文章和形象工程。　　马继华：在社区信息化取得成效的同时，也产生了一些不容忽视的问题。社区信息化的本质是为社区居民提供便捷的服务，提高他们的生活水平。无论是卫生、医疗、就业还是社会保障，各个部门的服务对象都是社区居民。社区信息化建设不仅仅是技术的问题，还需要社会各部门的统筹规划和协调。　　当前，推进社区信息化主要应该从三方面入手，一是各运营商加强协作共同努力打破藩篱，为客户提供统一融合的服务。二是政府通过相关法律法规的制定推动信息化的建设，解决进驻小区和居民家庭中的各种人为阻碍。三是促进信息化的内容建设，在各种配套上下功夫，将信息化的好处真正体现出来。

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