【新闻】品爱全屋定制因危生机化危为机升降平台

发布时间：2020-10-18 19:11:23 阅读：次来源：袜套厂家

2008年金融风暴后，珠三角大部分工厂艰难经营。近年来，人口红利拐点到临，新一轮洗盘开始。机遇与挑战并存，在此背景下，一些企业却能捉住机遇，实现“弯道超车”。

广东百山家居有限公司正是其中之一。2003年成立于建材之都——佛山，初期主要为品牌橱柜提供OEM(贴牌生产)和工程橱柜批发。公司创始人杨上海早年经营着三家橱柜店，后来决定创立工厂。将店面全数盘出后，杨上海轻身上路，全心投入到工厂的建设中去。

在金融风暴中逆袭

小作坊经营，起步不能再低。然而，经过五年的发展，公司发展成为拥有大规模生产车间、先进的生产设备和经验丰富的设计、生产、安装技术团队的专业橱柜生产企业。虽然代加工利润空间可观，但是管理者认识到，维持这样的发展模式将很难取得进步，企业若想发展壮大必须有属于自己的品牌。于是，在金融风暴席卷中国这一年，公司整合资源推出了自主品牌——品爱。

2008年广东省经贸委公开发布调研结果显示，2008年1 月~10月，广东全省企业关闭总数为7148家。百山家居为何能逆流而上？

回首当年，销售总监李志强分析说，销售商在金融风暴的影响下，开始着眼于性价比高的产品。当时百山家居刚起步，自愿缩减利润空间，交出质量高、价格合理的产品，吸引了初期的一大批客户。后来，加上人性化的设计风格，一举赢得了顾客的欢迎和好评。

2010年，公司发展开始起步。品爱橱柜品牌注册成功后，启动国外经营战略，在顺德乐从设立出口展厅。一年后，开通阿里巴巴国际站。在这一年里，品爱还增加了生产品类——开始主要专注于橱柜生产，后来兼顾衣柜。“当时市场还不成熟，刚起步。”李志强回忆。品爱便“摸着石头过河”，逐渐摸索出经验。

2014年，品爱开始了全球品牌战略落地。一改旧日“店中店”的状态，品爱要求加盟商必须是开设专卖店。一家家位于位于规范的建材商铺集中地段、面达到100平方米以上的商铺落地全国各地，甚至遍布东南亚，总量突破三百。

“打江山难，守江山更难”李志强说。只有实现商业共赢，才能走得更远。所以品爱对加盟店进行“完全保姆式”的培养：成立了市场维护“督导团”。专门的市场督导团会跟进每一个加盟商——开业前，督导人员指导其进行店面规划、开业指导。若对方有需要，整个督导团会被派遣到店里，进行一周到两周甚至更长时间的手把手教学，策划整个店面管理制度、市场策划、未来发展策划。不仅如此，“督导团”还会帮忙培训员工，演示一到两个成功的促销案例。“督导团”带着店面人员一同做一场促销。，方便其熟悉活动、接单流程和价格体系。一切完成后会进行总结，再把加盟店纳入正常的日常维护。公司总部不定期举行培训，“督导团”也会对加盟店面进行培训、交流、市场策划。李志强对督导说得最多的一句话——“你就是这个店的店长。”这个十五人的团队，仍在不断扩大中。认同品爱的品牌理念，则是公司对加盟商的主要要求。“寻找有缘人，跟着品爱一起去成长。”李志强说，这是他们在招商时说得最多的一句话。

截至目前，工厂生产车间达到三万平方米，共有三条流水线，年产值2亿人民币。据李志强介绍，随着产品销量的不断增加，品爱今年准备扩产，再增加3条流水线和一套智能生产系统。“估计产能能翻五倍。”同时，品爱正制定了一个目标：成为一线品牌。重点打造专卖店，覆盖整个中国和东南亚市场。为此，他们会策划形象代言人、增加市场推广力度：跟阿里巴巴进行更深层次的合作。接下来，品爱目标开拓更多产品体系，把整个家居体系的产品完善起来，实现全屋家具定制。

在人口红利拐点中崛起

正月十五刚过，和顺工业区公交站招工启事遍布，许多工厂的生产工人，在春节返乡后“一去不回”。品爱现今员工约共200人，其中生产工人占其中一半。2013年，公司也曾面临着“用工荒。”在传统的生产模式中，中间会有一个“拆单”环节——设计师传来CAD图纸，工人将其分解成生产能够识别的数据。“工作量非常大。”李志强说，而且对工人的要求非常高：必须是有3到5年工作经验的熟练工人。

当时，家具定制行业面临一个契机：开始出现一些软件和智能系统可以导入机器，自动分解、优化订单。品爱当机立断，将老一批生产机器全部淘汰，植入新的生产机器，并接出电脑端。其中的“设计-生产”系统就是在这时候植入。现在，从设计开始就跟生产机器对接了同一种语言，确认上传后便自动进入公司服务器。只需要有一个“跟单”人员，每天确定下单。“大概可节省约三分之一人力。”且对技术工人要求降低，只需要招聘普通工人。经过3到5天的培训工人即可上岗。李志强认为，品爱在这方面是走在行业的前头，接下来也将坚持生产智能化发展。

这是一股“机器换人”浪潮，实际上也是中国从要素驱动发展向创新驱动转变的典型样本。

而在管理方面，公司拒绝“中央集权”。部门带到小组去执行，同级竞争。以小组为单位，均有自主管理权限。为员工提供条件良好的食宿同时，还设置了很多奖励。除此之外，公司最吸引人的一项政策是：“自己挣工资”。工人底薪可以自己去争取，而不仅仅停留在计件算粮。不固定底薪：根据绩效和工作时效每月变动，上下浮动可达5000到6000元。

用智能化的设备补充流失掉的工人，再用人性化的管理留住现有的工人，品爱再次转危为机。

在“成品房”时代中眺望未来

随着成品房政策奏响，楼市迈向“全装修”时代。这对于家具生产商来说是一个极大的挑战，李志强却从中看到了商机：当房屋的基础装修已经完成，家具定制行业则需要往更精细化方向去发展。他简单举例说：橱柜、衣柜已经配备，还剩下的就是一些收纳功能更强大的智能化、个性化家具产品。“床头柜、写字台、窗台飘台、书房等等一系列产品才是未来的发展趋势。”

再者，在房价高企的背景下，人们对小户型需求量越来越多。为了使整个房间布局起来更加整洁美观，这就要求家具收纳功能的提升。植入“功能柜”、“智能家居”概念、精心进行色彩搭配设计，通过拼装组合实现家具功能多合一。李志强用品爱现有产品举了一个例子：吃饭时是一张餐桌，平常是一个茶桌或写字台，甚至能把它藏起来，让人看不见。橱柜、酒柜、餐桌三合一。

二次购房或对房屋进行二次装修的人数也均在上升。人们对生活质量要求日益提高，对装修的要求也更高，所以会更加追求个性化的产品。同时，我国经济迅速发展，中产阶级日益壮大，并成为中高端产品的主要消费群体。家居定制客户的需求也越来越个性化。

品爱为顺应时代发展，去年下半年开始，为建设产品体系进行专门研发。李志强解释说：“（品爱）产品数量虽然多，但是还没形成独属品爱的产品风格。”

针对国际市场，李志强认为，目前更多走得是标准规格“成品柜”模式。当国际市场上的客户也日益追求个性化，品爱必须思考一个问题：如何满足客户需求。然而，李志强指出纯定制化产品对对现场施工条件、施工标准以及产品的规格尺寸要求非常高，一般公司不愿意干这件“苦差事”，但是品爱反其道而行之，正准备着手研究。

优质产品制造者

创始人杨上海对产品品质要求非常高。

“ 扛起行业内民族企业的大旗。”李志强提到的这一句话在品爱不仅仅是口号似的叫喊，而是每一个人切实认同的理念。

李志强分享了他的真实的体会：以前外国人总觉得“中国制造”是低端货、便宜货。“那是因为以前国人穷怕了，为找寻一条快速致富的道路，只得不停地仿制、复制。研发成本非常高。当富起来了，研发力度可跃到全球前列。”他立志：“让这帮人认识到中国制造不仅仅是便宜货。”

品爱一直很重视公司研发团队的建设，质量好、个性化的产品，甚至受到了沙特阿拉伯皇室的青睐。当时几位阿拉伯商客在中国旅游，正准备筹建国王的私人别墅，便顺便采购建材，其中便购买了品爱的橱柜。负责人对橱柜的设计和品质连连称赞。后来，在建造了300多套公寓后，公寓内的橱柜和衣柜全部承包给品爱。项目负责人为表达感激之情，手写感谢信用相框裱起来，再特地到中国，亲手献给李志强。

除了产品胜人一筹，品爱真诚的待客态度，更是打动商户。朱惠英曾经花费三年时间跟进一卡塔尔客户。2010年年底一封开发信后，客户便了无音讯，当时朱惠英只是把其处理为一般的询盘。直到2011年下半年，客户邮件才开始询问报价。报价来来往往很多次，因为时差的原因，客户经常在凌晨时分才发信息回复。朱惠英时刻关注着，一看到有信息便会马上回复。无数次地修改设计、为客户答疑，朱惠英毫无怨言。2013年7月，当客户提出要工厂参观时，怀胎九个月的朱惠英立即赶到江门把客户接过来。客户看见挺着大肚子朱惠英感到抱歉又激动。在这之前，他根本不知道一直为合作项目奔波操劳的朱惠英是一个准妈妈。2014年，这个工程正式下单，价值800万！此时，距离双方第一次接触已经过去了三年半的时间。

随着外贸业务的拓展，品爱和阿里巴巴的合作也逐渐深入。阿里巴巴经常举行相关培训，邀请品爱参加，帮助品爱培训新人。李志强表示：“跟每个公司的合作都是相互配合的过程。相互配合得更好，更多接受它、配合它的工作，它自然而然带着你走得更快一些。”

创始人杨上海坚信产品质优方能立足商场；合伙人朱惠英坚韧、直爽、李志强对新事物一直保持开放的心态。三人性格互补，把各人个性中的闪光点赋予品爱，带领公司一路发展。