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魅族M8手机被曝消费欺诈用户欲集体起诉

发布时间:2020-06-30 19:52:09 阅读: 来源:袜套厂家

摘要:继昨日早间联想乐Phone及魅族M8被曝存在信号问题后,昨日有网友向网易科技爆料称,魅族M8手机涉嫌消费欺诈、出售时不带入网许可证,目前全国20位该产品用户计划集体对魅族提起民事诉

关键词:焦点图起诉消费欺诈

继昨日早间联想乐Phone及魅族M8被曝存在信号问题后,昨日有网友向网易科技爆料称,魅族M8手机涉嫌消费欺诈、出售时不带入网许可证,目前全国20位该产品用户计划集体对魅族提起民事诉讼,要求其公开道歉,并且对其拥有的M8退一赔一。

网易科技昨日下午致电魅族珠海总部核实该事件,尚未得到魅族答复。

用户提供的魅族M8手机背面照片

用户提供的魅族M8手机说明书

被爆涉嫌消费欺诈、出售不带入网许可证手机

据爆料人王挺(化名)介绍,他和四位同事2009年8月起在深圳陆续购买了5台魅族M8手机。此后几台手机就陆续出现手机信号不好、触摸屏失灵以及掉内置磁盘等问题。

王挺称,他与同事和魅族有过多次交涉,其所有的M8手机也送去维修过,但一些维修过手机还是不能正常使用。他们想依照《消费者权益保护法》规定,让其退货,但是魅族只答应修理该机器。

他介绍,在他投诉各方解决手机问题时,发现很多魅族M8手机用户也受到手机质量问题的困扰,主要集中在手机信号不稳定(电话漏接,发送和接收短信延迟)、触摸屏失灵、掉内存卡(手机里安装的程序忽然不见,造成了资料丢失三个方面。

但他称,由于国内法律条例的规定,很难由质量鉴定去认定机器存在瑕疵,因此只能通过以下两点来追求魅族公司的责任。一是涉嫌消费欺诈。他称魅族在2009年宣称M8手机一年内只要不是人为损坏,不管机器好坏,都可以换全新机器一部,但在2009年12月25日,魅族却发布公告称由于公司资金压力大,暂停一年换新政策;二是魅族M8手机没有入网许可证。他称,根据手机三包法规定,没有入网许可标志的机器是不允许出售的。买过魅族M8手机发现背面印着“仅供测试使用,严禁出售”字样。他在工信部所管辖的“电信设备进网管理”的网站查询,发现他和同事购买的M8手机都没有入网许可证。

王挺透露,投诉魅族M8的人数是很多的,只是出于某些人因嫌麻烦或者是因地方保护主义而不看好诉讼,目前全国共有20位左右魅族M8手机用户预备集体投诉魅族,要求其公开道歉,并且对其手机退一赔一。

分析称国产手机陷入模仿误区

除了魅族外,国产手机如联想也被曝光称信号有问题。战国策首席分析师杨群对网易科技表示,国产手机在生产高端智能手机上有陷入了模仿的误区。

他认为,魅族M8手机之所以遭受如此多的投诉,是魅族M8从外观到硬件以及软件设计就是模仿苹果的Iphone,试图抢夺Iphone在中国的一些市场,但由于M8仓促上市,导致产品本身不成熟,加上为了达到价格比Iphone低,控制制造成本以至影响产品质量。

“不仅是M8,大多国产手机都是这样,”在他看来,由于Iphone在中国市场热销,国产手机对智能手机都很感兴趣,很多厂商都开发出模仿Iphone的智能手机,但由于没有出现类似MTK提供稳定的智能手机解决方案,大多厂商的产品都还处于不成熟阶段。

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